AppleCare: comprar o no comprar, esa es la cuestión

Son muchos los que se preguntan si merece la pena comprar AppleCare, es casi seguro que Apple nos lo ofrece en la compra de un nuevo producto.


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¿Qué es el AppleCare?

AppleCare Protection Plan ofrece servicios de asistencia técnica y mantenimiento de tu dispositivo Apple. Cubre hasta tres años de opciones de reparación adicionales (piezas y mano de obra) a cargo de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo.

A continuación os reflejo las coberturas que tiene un iMac, MacbookPro e iPhone.

Protection Plan iMac

La cobertura de hardware de Apple incluye (iMac, MacbookPro):

- Equipo Mac
- Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
- Memoria (RAM) de Apple
- AirPort 
- SuperDrive USB de Apple
- Monitor de Apple si se adquiere junto al Mac

Asistencia técnica para programas:

- Uso del sistema operativo OS X
- Preguntas rápidas sobre iLife y iWork
- Conexión a impresoras y redes AirPort

AppleCare iPhone
La cobertura de hardware de Apple incluye (iPhone):

- iPhone
- Batería
- Auriculares y cable USB incluidos

Asistencia tecnica para programas:

- Uso de iOS y iCloud
- Preguntas sobre Mail, Safari, Calendario y otras apps de Apple para el iPhone
- Conexión a redes inalámbricas.

Cada dispositivo cuenta con un Protection Plan propio.
Los precios rondan desde los 29 € del Apple TV a los 20.199 € del OS Support Preferret.

¿Que está excluido en el AppleCare?

- Roturas de pantalla.
- Golpes.
- Defectos en carcasa.
- Caídas de líquidos.

Sabiendo todo esto surge la pregunta, ¿me interesa pagar por el AppleCare?

A modo de reflexión os cuento mi historia:
Hace poco tiempo se me averió (Hardware) mi Time Capsule, comprado hacia menos de un año. Lo llevé al servicio técnico pensando que me iban a pedir el seguro de Apple, para mi sorpresa me dijeron que entraba dentro de la garantía. Al ser menos de un año no me hizo falta presentar el ticket de compra, ya que por el numero de serie salía reflejado, pero me comento que a partir del segundo año si que necesitaría el ticket de compra, si quisiera reparar algún producto.

Lo único positivo que le veo a comprar el seguro es el tercer año de seguro adicional, pero ¿es rentable gastarse 179 € en el caso de los iMac por un año adicional de garantía?

Yo personalmente no, no compraría este servicio, ya que con la ley vigente en España la marca de la manzana mordida debe dar asistencia en el servicio técnico durante dos años.

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